Einkäufe und Dienstleistungen, Einkaufsmöglichkeiten

Einkäufe und Dienstleistungen

Das Einkaufen gehört zu unserem täglichen Leben. Vielen Leuten macht es Spaβ und sie mögen vor allem Sonderangebote und Sommer- oder Winterschlussverkauf.

Zu den Einkaufsmöglichkeiten gehören: Kiosk, Markt, Tante-Emma-Laden, Geschäft, Supermarkt, Hypermarkt, Warenhaus, Versandverkauf.

Der Supermarkt ist ein groβes Lebensmittelgeschäft mit Obst, Gemüse und Drogerieprodukten. Viele Familien kaufen in den Supermärkten ein, weil hier eine groβe Auswahl ist, sie sind oft billiger als kleine Geschäfte und sehr bequem.

Beliebt sind auch die Warenhäuser. Das Warenhaus ist ein mehrstöckiges Gebäude. In den einzelnen Etagen sind verschiedene Abteilungen z. B. Damen- und Herrenbekleidung, Sportartikel, Haushaltswaren, Glas und Porzellan, Foto, Schreibwaren, Spielwaren, Bücher, Schuhe, Möbel, Stoffe, Gardinen, Haushaltstechnik, Elektro, Drogerie, Kosmetik.

Am Eingang ist eine Informationstafel für eine gute Orientierung. In einem Warenhaus gibt es auch Rolltreppe und Aufzug.

Oft nutzen wir die Bezahlung auf Raten und die Lieferung der Ware bis nach Hause.

Am Stadtrand entstehen groβe Einkaufszentren, die alles unter einem Dach haben: Geschäfte, Cafés, Restaurants. Sie haben längere Öffnungszeiten, genügend Parkplätze, Kinderecken.

Unsere Gesellschaft bietet immer neue Möglichkeiten zum Einkaufen. Früher gab es vorwiegend kleine Fachgeschäfte. Das kleine Lebensmittelgeschäft um die Ecke wurde „Tante-Emma- Laden“ genannt. Dort stand der Besitzer hinter dem Ladentisch, bediente seine Kunden persönlich und versorgte sie mit dem neuesten Klatsch. Er kannte den Namen seines Kunden, seine Gewohnheiten, Probleme und Freuden. Viele Leute mögen solche Geschäfte noch heute.

Auch heute gibt es kleine Fachgeschäfte, zum Beispiel Bücher kaufen wir im Buchladen (in der Buchhandlung), Zeitungen, Zeitschriften und Glückwunschkarten in der Trafik, Notizblöcke, Hefte, Bleistifte und Kugelschreiber im Papiergeschäft, CDs, Kassetten und Schallplatten im Musikgeschäft, Brot, Brötchen und Gebäck in der Bäckerei, Fische im Fischgeschäft, Lebensmittel im Lebensmittelgeschäft, Fleisch in der Fleischerei (Metzgerei), Schuhe im Schuhgeschäft, Bekleidung im Bekleidungsgeschäft, Blumen im Blumengeschäft, Obst und Gemüse im Gemüseladen, Medikamente in der Apotheke, Kosmetik in der Drogerie, Uhren im Uhrengeschäft, Schmuck im Juweliergeschäft.

Frisches Obst, Gemüse und Blumen kaufen wir auf dem Markt.

Viele Leute haben keine Zeit groβe Einkäufe zu machen. Sie nutzen die Möglichkeit die Waren bei einem Versandhandel zu bestellen, der die Waren ins Haus liefert. Wenn man mit der Ware unzufrieden ist, kann man sie wieder zurückgeben.

Wir können auch per Internet einkaufen. Die Vorteile: Wir können zu Hause in Ruhe die Ware auswählen. Die Ware ist oft billiger als im Geschäft. Die Nachteile: Man kann die Ware vorher nicht in die Hand nehmen und probieren. Man muss auch den Transport bezahlen.

1. Dienstleistungen (Reinigung, Zustelldienste, Aufräumen, Bank, Post, Polizei, Tankstelle, Reisebüro, Bücherei, Reparaturwerkstatt …)

Die Dienstleistungen gehören zum Lebensstandard und erleichtern uns das Leben.

Die Post – auf der Post können wir Briefe und Pakete senden, monatliche Haushaltsgebühren zahlen, Geld überweisen, Lotto spielen, Zeitschriften und Zeitungen kaufen.

Die Bank – in der Bank können wir ein Konto eröffnen, Geld einzahlen, abheben und überweisen, Kredit nehmen, Geld wechseln. Man kann monatliche Zahlungen für Miete, Strom, Gas, Wasser, Fernsehen, Telefon oder das Essengeld für die Schulküche überweisen.

Wenn wir dringend Geld brauchen, können wir die Bankautomaten benutzen, wofür wir eine Kreditkarte brauchen.

In einem Friseursalon kann man sich die Haare waschen, schneiden, färben, frisieren lassen. Die Damen nutzen auch Kosmetiksalons, Maniküre, Pediküre.

Den Körper können wir in einem Fitneszentrum, oder in einer Sauna pflegen.

Für die Bekleidung und Wäsche brauchen wir Reinigung, Wäscherei und Schneiderei. In den Reparaturwerkstätten lassen wir Schuhe, Uhren, Haushaltsgeräte reparieren.

In einer Autowerkstatt lassen wir unser Auto reparieren.

Die Unterkunft können wir in einem Hotel, Botel, Camp, in einer Pension, Jugendherberge oder Berghütte finden. Im Voraus kann man ein Einbett- oder Zweibettzimer oder ein Appartement buchen oder reservieren lassen.

Die Verpflegung – essen und trinken können wir in einem Restaurant, Café, Biergarten, in einer Bar, Weinstube, Kneipe.

Beim Aufräumen helfen uns diese Dienstleistungen: Wir können die Fenster putzen, Teppiche reinigen, Wohnung aufräumen, malern, tapezieren lassen.

Auf der Tankstelle kann man Benzin und Diesel tanken und etwas zum Essen oder Trinken kaufen. Die Tankstellen sind Tag und Nacht geöffnet. Die Waschräume und Toiletten stehen hier zur Verfügung.

Es gibt auch andere Dienstleistungen: Apotheke, Optik, Fotoatelier, Immobilienbüro, Reisebüro, Bibliothek.

Im Reisebüro kann man eine In- oder Auslandsreise buchen.

1. unser Kaufverhalten (Marketingstrategien) – Werbung und Einfluss der Werbung auf die Kunden

Die Werbung

Die Werbung begleitet uns heute auf Tritt und Schritt. Wir sehen die Werbung auf Plakatwänden, in den öffentlichen Verkehrsmitteln, an den Häusern. Zu Hause bekommen wir täglich Prospekte und Kataloge mit Werbung. Im Fernsehen und Radio sind die Sendungen durch Werbespots unterbrochen. Im Kino läuft vor dem Film zuerst die Werbung und bei jeder Sportveranstaltung sehen wir die Logos der Sponsoren.

In der heutigen Gesellschaft spielt die Werbung eine groẞe Rolle. Sie beeinflusst und manchmal desorientiert und verwirrt den Kunden.

Sie soll einen wahren Informationscharakter haben und ein Produkt vorstellen und auf den Markt bringen. Die Werbung bemüht sich unser Bedürfnis zu manipulieren, die Waren billiger zu machen und die Leute zum Kaufen anzuregen.

Das Fernsehen und die Presse leben aus der Werbung.

Serviceleistungen im Hotel

gastronomische Einrichtungen: Restaurant, Café, Weinstube, Nachtbar, Snackbar

Sporteinrichtungen: Fitness, Sauna, Schwimmbad, Turnhalle, Solarium, Massageraum, Tennis-,

Minigolfplatz, Wellness

andere Dienstleistungen: sich die Kleidung waschen, reinigen, bügeln lassen

• sich wecken lassen
• ein Taxi rufen
• sich das Frühstück aufs Zimmer bringen lassen
• in der Rezeption Ansichtskarten, Souvenirs kaufen

Die Unterkunft im Hotel bestellen

ein Einzelzimmer/ ein Einbettzimmer ein Doppelzimmer/ ein Zweibettzimmer

ein Zimmer mit Bad/ Dusche/ WC/ Balkon das Appartement

ein Zimmer mit/ ohne Frühstück mit Halb-/ Vollpension

für zwei Nächte für den 20. Juni

sich reservieren/ buchen lassen Was kostet das Zimmer pro Nacht?

Können Sie meine Bestellung stornieren

Wortschatz - Einkäufe und Dienstleistungen

einkaufen – nakupovať

s Einkaufen – nakupovanie

r Einkauf – nákup (die Einkäufe – nákupy) s Sonderangebot – akcia, zľava

r Sommerschlussverkauf – letný výpredaj r Winterschlussverkauf – zimný výpredaj

e Ware – tovar (podstatné meno má aj tvar množného čísla: die Waren) r Besitzer – majiteľ

r Kunde – zákazník e Kundin – zákazníčka die Kunden - zákazníci